Mitä minun tulee tehdä, jos unohdan täyttää tunnisteen/muistion?
Tämä voi johtaa siihen, että varoja ei hyvitetä oikeaan osoitteeseen. Jos sinulla on talletuksiin tai nostoihin liittyviä ongelmia, ota välittömästi yhteyttä asiakastukeemme aloittamalla keskustelu tekoälyavusteisen keskustelubotin kanssa. Löydät sen OKX:n tukikeskuksesta sekä verkkosivustolla että sovelluksessa. Voit myös ottaa yhteyttä asiakastukeemme keskustelubotin kautta.
Huomaa: talletus-/nostotiedot sisältävät kryptovaluutan, summan, oikean tunnisteen, syötetyn virheellisen tunnisteen sekä transaktion tiivistearvon.
Lisätietoja: Miksi minun täytyy täyttää tunnisteet (tag/memo) nostaessani tai tallettessani tiettyjä kryptoja?
Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta.
Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.