Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 17/11/202519 168
- Não recebi o código SMSPublicado a 16/08/2023Atualizado a 25/12/202531 150
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 17/11/20254155
- Como posso criar passkeys? (aplicação)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 8/01/202611 865
- A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 11/08/2023Atualizado a 17/11/20251660
- O que posso fazer se o meu dispositivo estiver a funcionar num ambiente inseguro?Publicado a 19/01/2023Atualizado a 8/09/2025295
- Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 6/01/202621
- Como posso navegar e personalizar as definições de notificação?Publicado a 8/10/2025Atualizado a 6/11/20259
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 27/10/202535
- Como posso adicionar o meu contacto de emergência?Publicado a 24/07/2025Atualizado a 15/10/2025198
- Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?Publicado a 20/03/2025Atualizado a 3/12/2025164
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 23/12/2025105
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/09/202515 368
- Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?Publicado a 26/11/2024Atualizado a 8/09/202554
- Como posso descarregar os extratos da minha conta?Publicado a 6/11/2024Atualizado a 26/12/202557
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