Как повторно отправить ордер после истечения времени оплаты на P2P?
Если ваш ордер в роли покупателя-тейкера был отменен из-за истечения времени оплаты, вы можете легко, быстро и безопасно отправить повторный ордер. Так мы обеспечиваем удобство на платформе.
Для покупателей-тейкеров: выберите Нужна помощь? на странице сведений об ордере.
Нажмите «Нужна помощь?»
Для покупателей-мейкеров: отправить новый ордер нельзя. Чтобы получить помощь в службе поддержки, отправьте апелляцию, нажав Подать апелляцию на странице сведений об ордере.
Подайте апелляцию
Нажмите Оплачено, но ордер отменен.
Выберите соответствующую проблему, чтобы начать повторную отправку ордера
Нажмите Отправить подтверждение оплаты, чтобы загрузить подтверждение оплаты.
Отправьте подтверждение оплаты
Чтобы мгновенно отправить повторный ордер, нажмите Продолжить.
После отправки подтверждения оплаты перейдите к следующему этапу
После отправки подтверждения оплаты покупателю и продавцу будут отправлены следующие карты IM:
Покупатель
Изображение подтверждения оплаты (появляется на первом шаге повторной отправки ордера)
IM-карта, позволяющая повторно разместить ордер
Как это выглядит со стороны покупателей
Продавец
Подтверждающее изображение отправлено покупателем
Карта IM с информацией для продавца о намерении покупателя повторно создать ордер
Как это выглядит со стороны продавца
Если вы хотите узнать, как скачать квитанцию по P2P-ордеру, перейдите по ссылке.