Comment puis-je éviter les escroqueries liées aux communications en dehors de la plateforme dans les transactions P2P ?

Les escrocs profitent des nouveaux comptes OKX pour publier de fausses annonces de vente d’USDT. Une fois qu’un acheteur passe un ordre, ils incitent à poursuivre la communication en dehors de la plateforme, généralement via WhatsApp, Telegram ou Zalo. Ils exigent ensuite des paiements supplémentaires en dehors de notre plateforme, annulent la transaction après avoir reçu l’argent et déplacent l’USDT ailleurs, laissant l’acheteur sans sa crypto et sans remboursement.

Quels sont les signes d’alerte à surveiller ?

• Demandes de poursuivre la conversation sur WhatsApp, Telegram ou d’autres plateformes.

• Faux e-mails ou messages « OKX Support ».

• Demandes de paiements supplémentaires en dehors de la plateforme.

• Déclarations douteuses telles que « compte restreint, aidez-moi à le déverrouiller ».

• Le vendeur insiste pour que les acheteurs effectuent le paiement malgré l’annulation automatique de la commande en raison du délai d’expiration.

Ne vous précipitez pas pour effectuer le paiement si le délai restant est insuffisant, car la commande peut être annulée si vous transférez des fonds après l’expiration du délai.

Quelles pratiques de sécurité dois-je suivre lors des transactions P2P ?

• Ne vous engagez jamais dans aucune communication en dehors de la plateforme ; restez toujours dans le chat intégré à l’application.

• Ne partagez pas d’informations personnelles telles que le CNIC, vos identifiants bancaires ou vos selfies.

• Ne payez pas après le délai d’expiration de la commande, car vous perdez la protection du séquestre.

• Après avoir terminé le processus de transfert d’argent, cliquez uniquement sur « J’ai payé » dans notre plateforme.

• Utilisez et vérifiez votre code anti-hameçonnage pour confirmer l’authenticité des e-mails.

• Cliquez sur Faire appel immédiatement si quelque chose vous semble suspect.

Que dois-je faire si j’ai été victime d’une arnaque ?

• Utilisez toujours le bouton Faire appel directement sur votre commande P2P avant d’annuler.

• Conservez toutes les preuves en lieu sûr, y compris les chats, les reçus de paiement, les faux e-mails et l’ID de commande.

• Contactez-nous uniquement par le biais de l’assistance intégrée à l’application ou par p2p@okx.com (ne faites jamais confiance à d’autres adresses e-mail).

• Ne supprimez aucun message de chat ; ils sont essentiels pour que nous puissions examiner et enquêter sur votre cas.

Qu’est-ce que le code anti-hameçonnage et pourquoi est-il important ?

Le code anti-hameçonnage est un identifiant unique inclus dans tous les e-mails officiels d’OKX. S’il est manquant ou ne correspond pas à votre code, il s’agit probablement d’une arnaque. Pour en savoir plus sur la manière de le configurer, cliquez ici.

Quelles règles de trading dois-je suivre pour rester en sécurité dans le P2P ?