Як уникнути шахрайства під час спілкування за межами платформи у P2P-транзакціях?

Шахраї використовують нещодавно створені акаунти OKX, щоб розміщувати фальшиві оголошення на продаж USDT. Щойно покупець розміщує ордер, вони наполягають на спілкуванні поза платформою, зазвичай через WhatsApp, Telegram або Zalo. Потім вони просять здійснити додаткові платежі за межами нашої платформи, скасовують угоду після отримання готівки та переміщують USDT в інше місце, не залишаючи покупцеві ані криптовалюти, ані грошей.

На які тривожні знаки слід звертати увагу?

• Прохання перенести розмову у WhatsApp, Telegram або на інші платформи.

• Фальшиві електронні листи або повідомлення від «служби підтримки OKX».

• Прохання здійснити додаткові платежі за межами платформи.

• Підозрілі твердження на кшталт «доступ до акаунту обмежено, допоможіть мені увійти до нього».

• Продавець наполягає на тому, щоб покупці здійснили оплату, незважаючи на те, що ордер автоматично скасовується після закінчення часу очікування.

Не поспішайте з оплатою, якщо часу, що залишився у вікні оплати, недостатньо, оскільки ордер може бути скасовано, якщо ви переказуєте кошти після закінчення часу очікування.

Яких правил безпеки слід дотримуватися під час P2P-торгівлі?

• Ніколи не спілкуйтеся за межами платформи: завжди залишайтеся в нашому чаті в застосунку.

• Не діліться персональними даними, як-от CNIC, банківські дані або селфі.

• Не платіть після закінчення часу очікування ордера, оскільки ви втратите захист ескроу.

• Натискайте «Я сплатив(-ла)» на нашій платформі лише після завершення переказу коштів.

• Використовуйте та перевіряйте антифішинговий код, надісланий електронною поштою, на автентичність.

• Якщо щось здається підозрілим, негайно натискайте «Апеляція».

Що робити, якщо мене обманули?

• Завжди використовуйте кнопку «Апеляція» безпосередньо у P2P-ордері перед скасуванням.

• Зберігайте всі докази, зокрема переписку в чаті, квитанції про сплату, фальшиві електронні листи та ідентифікатор ордера.

• Звертайтеся до нас лише через службу підтримки в застосунку або за адресою p2p@okx.com (ніколи не довіряйте іншим адресам електронної пошти).

• Не видаляйте жодних повідомлень у чаті: вони потрібні нам для розгляду та розслідування вашого випадку.

Що таке антифішинговий код і чому він важливий?

Антифішинговий код — це унікальний ідентифікатор, який міститься в усіх офіційних електронних листах OKX. Якщо він відсутній або не збігається з вашим кодом, імовірно, електронний лист є шахрайським. Більше про те, як можна його налаштувати, тут.

Яких правил P2P-торгівлі дотримуватися, щоб залишатися в безпеці?