Hvordan unngår jeg svindel gjennom ekstern kommunikasjon i P2P-transaksjoner?

Svindlere utnytter nylig opprettede OKX-kontoer til å legge ut falske USDT-salgsannonser. Når en kjøper legger inn en ordre, presser de på for kommunikasjon utenfor plattformen – vanligvis via WhatsApp, Telegram eller Zalo. De krever deretter ekstra betalinger utenfor plattformen vår, avbryter handelen etter å ha mottatt betalingen, og flytter USDT-en et annet sted – noe som gjør at kjøperen står igjen uten verken krypto eller refusjon.

Hvilke advarselstegn bør du se etter?

• Forespørsler om å flytte samtalen til WhatsApp, Telegram eller andre plattformer.

• Falske «OKX Support»-e-poster eller meldinger.

• Forespørsler om ekstra betalinger utenfor plattformen.

• Mistenkelige påstander som «kontoen er begrenset, hjelp meg med å låse den opp.»

• Selgeren insisterer på at kjøpere skal betale, selv om ordren automatisk er avbrutt på grunn av tidsavbrudd.

Ikke skynd deg med å betale hvis det er lite tid igjen i betalingsvinduet – ordren kan bli avbrutt hvis du overfører midler etter at tidsfristen har gått ut.

Hvilke sikkerhetsrutiner bør jeg følge ved P2P-handler?

• Ikke kommuniser utenfor plattformen – hold deg alltid til chattefunksjonen i appen vår.

• Ikke del personlig informasjon som nasjonalt ID-nummer (CNIC), bankopplysninger eller selfier.

• Ikke betal etter at ordren har utløpt, da du mister deponeringsbeskyttelsen.

• Klikk på «Jeg har betalt» først etter at du har fullført kontantoverføringen i sin helhet.

• Bruk og verifiser anti-phishing-koden din for å sikre e-postens autentisitet.

• Klikk på «Anke» umiddelbart hvis noe virker mistenkelig.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg har blitt svindlet?

• Bruk alltid Anke-knappen direkte på P2P-ordren før du avbryter.

• Oppbevar alle bevis trygt – inkludert chatter, betalingskvitteringer, falske e-poster og ordre-ID.

• Kontakt oss kun via støtte i appen eller på p2p@okx.com (ikke stol på andre e-postadresser).

• Ikke slett noen chattemeldinger – de er avgjørende for at vi skal kunne gjennomgå og undersøke saken din.

Hva er anti-phishing-koden, og hvorfor er den viktig?

Anti-phishing-koden er en unik identifikator som er inkludert i alle offisielle OKX-e-poster. Hvis den mangler eller ikke samsvarer med koden din, er e-posten sannsynligvis en svindel. Finn ut mer om hvordan du kan sette den opp her.

Hvilke handelsregler bør jeg følge for å være trygg i P2P?