Jak uniknąć scamów związanych z komunikacją poza platformą w transakcjach P2P?

Oszuści wykorzystują nowo utworzone konta OKX do publikowania fałszywych ogłoszeń sprzedaży USDT.Gdy kupujący złoży zlecenie, oszuści naciskają na kontakt poza platformą — najczęściej przez WhatsApp, Telegram lub Zalo.Następnie żądają dodatkowych płatności poza naszą platformą, anulują trade po otrzymaniu środków fiat i przesyłają USDT w inne miejsce — zostawiając kupującego bez kryptowaluty i bez zwrotu pieniędzy.

Na jakie sygnały ostrzegawcze warto zwrócić uwagę?

• Prośby o przeniesienie rozmowy na WhatsApp, Telegram lub inne komunikatory poza platformą.

• Fałszywe e-maile lub wiadomości podszywające się pod „OKX Support”.

• Prośby o dodatkowe płatności poza platformą.

• Podejrzane stwierdzenia, takie jak „konto zablokowane, pomóż mi je odblokować”.

• Sprzedawca nalega na dokonanie płatności, mimo że zlecenie zostało automatycznie anulowane z powodu przekroczenia limitu czasu.

Nie spiesz się z płatnością, jeśli czas w oknie płatności jest na wyczerpaniu — zlecenie i tak zostanie anulowane, jeśli przelejesz środki po upływie limitu.

Jakie zasady bezpieczeństwa należy stosować podczas trade’ów P2P?

• Nigdy nie prowadź komunikacji poza platformą — zawsze korzystaj wyłącznie z czatu w aplikacji.

• Nie udostępniaj danych osobowych, takich jak numer dokumentu tożsamości, dane logowania do banku ani selfie.

• Nie polegaj na potwierdzeniach anulowania transakcji przesyłanych poza platformą — korzystaj wyłącznie z zabezpieczenia escrow w aplikacji.

• Po zakończeniu przelewu środków fiat kliknij dopiero „Zapłacono” na naszej platformie.

• Używaj i weryfikuj swój kod antyphishingowy, aby potwierdzić autentyczność e-maili.

• Kliknij „Odwołaj się” natychmiast, jeśli coś wydaje się podejrzane.

Co zrobić, jeśli padłem ofiarą scamu?

• Zawsze używaj przycisku Odwołaj się bezpośrednio przy zamówieniu P2P przed anulowaniem.

• Przechowuj wszystkie dowody w bezpiecznym miejscu — w tym czaty, pokwitowania płatności, fałszywe wiadomości e-mail i identyfikator zamówienia.

• Kontaktuj się z nami tylko za pośrednictwem pomocy technicznej w aplikacji lub p2p@okx.com (nigdy nie ufaj innym adresom e-mail).

• Nie usuwaj żadnych wiadomości na czacie – są one niezbędne, abyśmy mogli zweryfikować i zbadać Twoją sprawę.

Co to jest kod antyphishingowy i dlaczego jest ważny?

Kod antyphishingowy to unikalny identyfikator dołączany do wszystkich oficjalnych e-maili OKX. Jeśli brakuje kodu lub nie zgadza się z Twoim, wiadomość prawdopodobnie jest scamem. Dowiedz się, jak ustawić kod, klikając tutaj.

Jakich zasad handlu należy przestrzegać, aby zachować bezpieczeństwo w P2P?