Как избежать мошенничества в P2P-торговле при общении на сторонних платформах?
Мошенники используют недавно созданные аккаунты OKX для публикации ложных объявлений о продаже USDT. Когда покупатель размещает ордер, продавец настаивает на общении вне платформы — обычно через WhatsApp, Telegram или Zalo. Там он запрашивает отправку дополнительных платежей, отменяет сделку после получения средств и переводит USDT на другой кошелек, оставляя покупателя и без криптовалюты, и без ожидаемых средств.
Когда стоит насторожиться
Просьбы перенести общение в WhatsApp, Telegram или другие платформы.
Поддельные электронные письма или сообщения от службы поддержки OKX.
Просьбы о дополнительных платежах вне платформы.
Подозрительные заявления, такие как «мой аккаунт заблокирован, помогите мне его разблокировать».
Продавец настаивает на отправке платежа несмотря на то, что ордер был автоматически отменен из-за истечения срока ожидания.
Не отправляйте оплату, если срок действия ордера истекает, так как сделка может быть отменена до зачисления средств.
Какие меры безопасности следует соблюдать во время P2P-сделок?
Никогда не общайтесь с контрагентами за пределами OKX. Вся коммуникация должна происходить в нашем приложении.
Не отправляйте контрагенту ваши банковские данные, селфи, CNIC и другие личные данные.
Не отправляйте средства после истечении срока действия ордера, так как в этом случае вы теряете защиту условного депонирования (эскроу).
Нажимайте кнопку «Оплата отправлена» на OKX только после завершения перевода.
Создайте антифишинговый код для проверки электронных писем на подлинность.
Если при общении с контрагентом у вас возникли подозрения, то сразу нажмите кнопку «Подать апелляцию».
Что делать, если меня обманули?
В случае обмана не отменяйте ордер, а нажмите кнопку «Подать апелляцию».
Сохраняйте все детали коммуникации, которые можно использовать как доказательства, включая историю переписки, квитанции об оплате, поддельные электронные письма и ID ордера.
Обращайтесь к представителям OKX только через чат поддержки в приложении или по адресу p2p@okx.com. Никогда не доверяйте людям, использующим другие адреса электронной почты.
Не удаляйте сообщения в чате — они необходимы для рассмотрения и изучения вашей ситуации.
Что такое антифишинговый код и зачем он нужен?
Антифишинговый код — это уникальный идентификатор, который содержится во всех официальных электронных письмах OKX. Если он отсутствует или не соответствует вашему коду, то скорее всего электронное письмо является мошенническим. Подробности о создании антифишингового когда доступны по ссылке.
Какие правила нужно соблюдать, чтобы оставаться в безопасности при P2P-торговле?
Следует делать | Категорически нельзя |
Общаться только в чате OKX | Переносить общение в WhatsApp/Telegram |
Создать и проверять антифишинговый код | Доверять письмам без вашего кода |
Производить платеж в указанный период | Производить оплату после отмены ордера из-за истечения срока ожидания |
Немедленно подавать апелляцию при обнаружении мошенничества | Ждать или отменять ордер без подачи апелляции |
Доверять только тем электронным письмам, в которых указан ваш антифишинговый код OKX. | Отвечать на письма, отправленные с неизвестных электронных адресов |